هل هذه المشكلة دليل على مخاوف أوسع بشأن بروتوكولات الجودة لديكم؟
لا، فالإجراءات المتَّخَذة لمعالجة هذه المسألة تتعلق بعدد محدد من المنتجات ومكوِّن غير مطابق مُقَدَّم من أحد الموردين الرئيسيِّين. كما أن وجود مادة السيروليد في الزيوت أمر نادر للغاية، وتعمل نستله مع المورّد جري تحليلًا شاملًا للسبب الجذريِّ للمشكلة.
حتى الآن، لم تُؤكَّد أي حالات مرض مرتبطة بالمنتجات المعنية وتُنَفِّذُ نستله الاستدعاء (إن طُبِقَ في السوق المعنيِّ) بالتعاون الكامل مع الجهات الرَّقابيَّة ووفقًا لبروتوكولات الجودة والسَّلامة الصَّارمة الخاصَّة بِهَا.
تظل سلامة وصحة الرضّع على رأس أولوياتنا.